لوگوی واسط ملک
راهنمای واسط ملک واسط ملک

سوالات متداول

پاسخ ۲۰ پرسش پرتکرار را در یک صفحه ببینید

این بخش برای سریع‌تر رسیدن به پاسخ طراحی شده است. اگر جواب موردنظرتان را پیدا نکردید، از صفحه پشتیبانی پیام بفرستید تا تیم ما بررسی کند.

تعداد سوال 20
تعداد بخش 4
نوع حذف نرم
پشتیبانی در دسترس
راهنمای سریع

اگر عجله دارید، از این مسیرها شروع کنید

این مسیرهای کوتاه شما را سریع‌تر به صفحه مناسب می‌رسانند و از سردرگمی بین ثبت، مدیریت و پشتیبانی جلوگیری می‌کنند.

  • حذف آگهی در این سیستم نرم است و رکورد حفظ می‌شود.
  • برای ثبت پیام پشتیبانی، کد امنیتی ۴ رقمی لازم است.
  • آگهی‌های تایید شده در صفحه عمومی نمایش داده می‌شوند.
  • اگر پاسخ را پیدا نکردید، از support پیام بفرستید.
20 از 20 سوال
نتیجه‌ای پیدا نشد

عبارت دیگری جستجو کنید یا از بخش‌های سمت چپ برای رسیدن به موضوع موردنظر استفاده کنید.

شروع و حساب کاربری

این سامانه برای ثبت، جستجو، ویرایش، حذف نرم و مدیریت آگهی‌های ملکی طراحی شده است و در کنار آن، امکان ثبت پیام برای پشتیبانی هم دارد.

شروع و حساب کاربری پاسخ فوری

از صفحه ثبت نام وارد شوید، اطلاعات خواسته‌شده را تکمیل کنید و مراحل تایید را انجام دهید تا حساب شما ساخته شود.

شروع و حساب کاربری پاسخ فوری

شماره موبایل و رمز عبور خود را در صفحه ورود وارد کنید. پس از تایید اطلاعات، وارد پنل کاربری می‌شوید.

شروع و حساب کاربری پاسخ فوری

از بخش فراموشی رمز عبور، شماره موبایل و پاسخ امنیتی را ثبت کنید تا مسیر بازنشانی رمز برای شما فعال شود.

شروع و حساب کاربری پاسخ فوری

کد کیجا همان کد امنیتی ۴ رقمی است که برای جلوگیری از ثبت پیام‌های تکراری در فرم پشتیبانی نمایش داده می‌شود.

شروع و حساب کاربری پاسخ فوری
ثبت و مدیریت آگهی

از گزینه ثبت آگهی وارد شوید، نوع ملک و نوع معامله را انتخاب کنید، سپس اطلاعات، توضیحات و تصاویر را کامل کرده و ارسال کنید.

ثبت و مدیریت آگهی پاسخ فوری

تعداد عکس‌ها در فرم کنترل می‌شود و می‌توانید چند تصویر بارگذاری کنید. پیشنهاد می‌شود عکس‌ها واضح، روشن و مرتبط باشند.

ثبت و مدیریت آگهی پاسخ فوری

نمایش تصاویر در کارت‌ها و پیش‌نمایش‌ها بر اساس برش cover انجام می‌شود تا تصویر کشیده نشود و ظاهر حرفه‌ای‌تری داشته باشد.

ثبت و مدیریت آگهی پاسخ فوری

از بخش آگهی‌های من روی دکمه ویرایش بزنید، تغییرات را اعمال کنید و در پایان ذخیره کنید.

ثبت و مدیریت آگهی پاسخ فوری

حذف در این سامانه به‌صورت نرم انجام می‌شود؛ یعنی رکورد پاک نمی‌شود و فقط وضعیت آگهی از تایید شده به حذف شده تغییر می‌کند.

ثبت و مدیریت آگهی پاسخ فوری
پشتیبانی و پیام‌ها

از صفحه support وارد شوید، نام، نوع پیام، متن، شماره موبایل و کد امنیتی را ثبت کنید تا پیام شما ذخیره شود.

پشتیبانی و پیام‌ها پاسخ فوری

بهتر است شماره آگهی، توضیح دقیق مشکل، توضیح کوتاه درباره موضوع و شماره تماس خود را بنویسید تا بررسی سریع‌تر انجام شود.

پشتیبانی و پیام‌ها پاسخ فوری

پرسش، شکایت و انتقاد، پیشنهاد، گزارش مشکل و سایر گزینه‌های اصلی در فرم پشتیبانی در دسترس هستند.

پشتیبانی و پیام‌ها پاسخ فوری

پشتیبانی بر اساس اطلاعات ثبت‌شده در پیام و شماره موبایل شما پیگیری می‌شود و در صورت نیاز با شما تماس گرفته می‌شود.

پشتیبانی و پیام‌ها پاسخ فوری

یک پیام جدید با اطلاعات صحیح ثبت کنید یا از پشتیبانی بخواهید پیام قبلی را برای شما اصلاح کند.

پشتیبانی و پیام‌ها پاسخ فوری